Go back

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (met of zonder ervaring)

De Lano Groep is actief in de wereld van kunstgras, hospitality, office en andere vloerbekledingsapplicaties. Centraal voor hen staan de klanten, de werknemers en de omgeving. Met zo’n 400 werknemers realiseert Lano een omzet van meer dan 100mio €. Hierbij is continue innovatie en een onberispelijke service & kwaliteit de sleutel tot succes.
Om haar groei verder te ondersteunen is Lano momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker

Function

Samen met je collega's zorg je voor de administratief-commerciele ondersteuning naar klanten en vertegenwoordigers bij nieuwe bestellingen, begeleiden van projectorders, oplossen van klachten, etc...

Je bent verantwoordelijk voor een klantenportefeuille maar bent ook bereid tot backup naar collega's.

Je ondersteunt de sales in een aantal taken zoals het opmaken van prijslijsten, opvolgen van specifieke dossiers, etc. Ook adviseer je de klanten waar nodig in hun keuzes.

Je rapporteert aan de customer service manager.

Profile

Minimum bachelor- of masteropleiding in een relevante richting (talen/economie).

Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt maar ook schoolverlaters met relevante opleiding komen in aanmerking.

Zeer goede talenkennis (Engels/Nederlands). Andere talen zijn een troef.

Administratief sterk, enige commerciële flair, goede kennis Office.

Collegiaal en servicegericht, administratief sterk.

Log-in

Log-ins